1. Phạm vi giao hàng
- Nội địa: Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín.
- Quốc tế: Hỗ trợ giao hàng đến các nước theo yêu cầu của khách hàng.
2. Thời gian giao hàng
- Đối với sản phẩm có sẵn: Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc (tùy thuộc vào vị trí).
- Đối với sản phẩm đặt hàng riêng: Thời gian giao hàng từ 10-15 ngày làm việc (có thể thay đổi tùy vào khối lượng và yêu cầu kỹ thuật).
- Trong trường hợp có sự chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất đến khách hàng và cung cấp phương án thay thế nếu cần.
3. Phí vận chuyển
- Nội địa:
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên [X triệu đồng] tại khu vực [cụ thể, ví dụ: nội thành TP.HCM].
- Các khu vực khác: Phí vận chuyển sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.
- Quốc tế:
- Phí vận chuyển phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng và địa điểm nhận hàng.
4. Quy trình giao nhận hàng
- Bước 1: Xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
- Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Bước 3: Giao hàng đến địa chỉ khách hàng qua các đối tác vận chuyển uy tín (Giao hàng nhanh, Viettel Post, hoặc theo yêu cầu).
- Bước 4: Xác nhận giao hàng thành công.